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    必看丨如何在微信上咨询医生?

    2020-12-01

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    作者: 健康全记录

    健康咨询功能,提供的是在线咨询医生的服务,您可以使用该功能向医生咨询自己、亲友的健康问题。

    咨询过程不仅可以文字输入,还支持图片发送功能,可以让医生更全面了解您的健康信息。

    接下来将为您介绍该功能的使用:
    第一步:进入【健康全】公众号后,点选菜单栏下方的用户,操作如下图。


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    第二步:在【个人中心】界面选择健康咨询,操作如下图所示。


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    第三步:在【医生列表】界面,选择想要咨询的医生,操作如下图所示。


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    第四步:在医生主页,可以先了解医生的更多信息,如需要咨询该医生,则选择咨询医生,作如下图所示。


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    第五步:在选择咨询方式界面,选择需要的咨询方式,点击即可,作如下图所示。


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    第六步:在描述病情界面,
    【1】选择需要咨询的对象。
    【2】描述健康情况。
    【3】上传相关资料(如检查报告的电子版、照片等,没有则不用上传)。
    【4】勾选同意,并点击确认。
    操作如下图所示。


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    第七步:在【订单界面】界面,查看您的咨询信息,无误后点击确认并支付,操作如下图所示。


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    出弹出的支付界面完成支付,即可成功下单,界面如下图所示。


    8.jpg


    下单成功后,您会进入咨询医生的聊天界面,界面如下图所示


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    进入该界面,说明您已经完成下单咨询的操作,等待医生回答您的咨询即可。

    退出后如何查看我的咨询?
    当您退出咨询医生的界面后,如何回到咨询医生信息的界面呢?
    第一步:进入【健康全】公众号后,点选菜单栏下方的用户,操作如下图。


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    第二步:当您成功下单一个咨询后,您会发现在【个人中心】界面,会出现如下图所示的提示信息,请您点击该信息,操作如下图所示。


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    如果有医生给您反馈咨询的信息,将会在这里出现。
    请您留意如下图所示的信息提醒,在发送信息给医生前,做好准备。


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    您如果没有其他操作,退出即可。



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